STC15F2K60S2,使用一段时间后程序无法运行。

138378***

公司使用STC15F2K60S-LQFP32去制作产品。
最近2年一直有客户反馈问题，
问题一：产品无法正常启动，开机后一直黑屏。
问题二：产品启动播放开机动画后自动关机。
问题三：运行一段时候程序紊乱，完全没按照程序去执行，
这三个问题重新烧录程序后，都可正常使用。
可以确认出厂时已经烧写完成，且有半成品测试 成品测试，漏检的可能极低。
可以确认客户没有进行程序的烧录。

国学***

多少量多少有问题的，多久发现问题，你客户的使用环境是什么样的
你在出厂前有没有做72h老化。
你的表述，不够清楚，大概可以判断  程序上有问题的概率较大，当然了也不排除硬件问题

麦***

把原理图的PDF放上来，大家帮忙分析

一笔***

可能是软件bug

jw***

怀疑是不是电源电压不稳，导致复位死机

21cns***

楼主，你给的这些信息，大家真的没办法帮你定位问题。

ulvtk***

放原理图上来 大家可以帮忙分析一下  

网***

通常程序烧录过通常不会在运行过程中被修改,
您客户提到的几个现象我觉得更像供电异常或者程序bug导致保存在EEPROM里的参数出错,
重新烧录后EEPROM里的数据被更新为正确值就可以正常运行了.

138378***

网*** 发表于 2024-3-29 12:13
通常程序烧录过通常不会在运行过程中被修改,
您客户提到的几个现象我觉得更像供电异常或者程序bug导致保存 ...

1 产品供电的话使用的是48V的电池供电的，由于是装车产品，可能在使用过程中有颠簸或者抖动。
2 如果EERPROM保存出错的情况，我重新烧录程序，本次烧录不擦除EERprom 是可以复现这个同步问题的（已测试并未出现同样问题）。
我的测试情况：连接工装进行长时间的测试（3天不进行关机），并未出现类似问题。
最初使用的上位机是6.87P.
现在使用的上位机更新为6.91.
注：目前发现有问题的产品都是旧的上位机烧录的程序，是否与上位机有关？

138378***

1 客户使用环境为户外，做的是Ebike产品。
2 产品数量的话是500-1000.
3 产品测试是做过的 连接稳压源 不断电测试7天无问题。
4 这两年之内有问题的大概为10-20个。
5 程序BUG的概率比较小。
6 原理图的话需要内部讨论才能发出。